本ウェブサイトは、オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社(「当社」)ならびにその親会社、子会社および関連会社がお客様に提供するものです。当社は、当社のウェブサイトをご利用になる方々のプライバシーをきわめて厳粛に取り扱います。

 

関係法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにつき、個人情報保護法、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律その他関係法令及びガイドラインを遵守いたします。

当社が収集するお客様の個人情報

お客様の個人情報(お客様の氏名、会社名、住所、電話番号、Eメールアドレスおよび詳細な支払情報など)を取得する場合があるのは、お客様が何らかの理由で当社に連絡される場合、フォームにご入力いただく場合、サービスの申込手続をされる場合、当社のニューズレターの購読を申し込まれる場合、イベントに登録される場合、コンペに参加される場合、物品またはサービスを購入された場合などです。オンラインフォームへの入力においてお客様自ら提供された場合、当社は、業務上必要な範囲で、取扱いに注意を要するお客様の個人情報も取得する場合があります。

当社は、Cookieその他同様の追跡技術を用いることにより、お客様による本ウェブサイトの利用状況をモニタリングする場合があります。たとえば、当社は、お客様の訪問回数、お客様の閲覧ページ、トラフィックデータ、ロケーションデータおよびインターネットサービスプロバイダの発信ドメイン名をモニタリングする場合があります。このような情報は、当社がユーザーのプロファイルを構築するのに有用です。このような情報の一部は、集計または統計処理されるため、その場合当社は、お客様個人を特定することはできません。当社の詳細なCookieの利用法については、当社のCookieポリシーをご参照ください。

当社は、場合により、(信用照会機関など)他の情報源からお客様の情報を受け取る場合があり、当社は、この情報を既存のお客様の情報に追加し、お客様への物品およびサービスの提供に役立てられるようにします。

当社の個人情報の利用方法

当社は、収集した個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には利用いたしません。

  • お客様およびお客様が当社にて保有するアカウントの特定
  • お客様に対する製品・サービスのご案内
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • 調査、統計分析および行動分析
  • 当社の製品およびサービスの改善
  • 製品のアフターサービスの提供
  • 顧客のプロファイリングおよびお客様の購買傾向の分析
  • マーケティング ― 下記の「マーケティングおよびオプトアウト」をご参照ください
  • 詐欺の防止および検知
  • 請求および注文の履行
  • 信用評価および信用確認 ― 下記の「信用確認」をご参照ください
  • お客様の具体的な嗜好に合わせた本ウェブサイトおよびその内容のカスタマイズ
  • 本ウェブサイトまたは当社のサービスにおいてお客様に影響を及ぼす変更が生じた場合の通知
  • セキュリティの綿密な調査
  • その他の当社の業務遂行に必要なもの

個人情報の第三者提供

当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人から事前の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 下記の「個人情報の共同利用」に掲げる場合
  • その他個人情報保護法により提供が認められている場合

個人情報の共同利用

当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、他の法令に違反しない範囲において、下記(1)記載の者(「共同利用者」)との間において、下記(2)記載の個人情報を共同して利用いたします。

(1)        共同利用者の範囲

当社ならびにその親会社、子会社および関連会社

(2)        共同して利用される個人情報

お客様の氏名、住所、性別、生年月日、所属する会社名・団体名、役職、電話番号、電子メールのアドレス、収入

(3)        共同利用者の利用目的

お客様に対する製品・サービスのご案内

お客様からのお問い合わせへの対応

製品のアフターサービスの提供

お客様へのアンケートの実施とその分析

(4)        共同して利用する個人情報について責任を有する者の名称

当社

マーケティングおよびオプトアウト

当社がマーケティング情報を配信することをお客様が許諾されている場合、当社は、当社のビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有し、お客様がご興味を持たれる可能性のある当社の製品、サービス、販促活動、スペシャルオファーまたはイベントについて、当社または当該パートナーから郵便、電話またはEメールでお客様に連絡する場合があります(ただし、お客様が当社または当該パートナーに対しこれを行わないよう依頼された場合は、この限りでありません)。

当社または当該パートナーからこのようなダイレクトマーケティングが今後届かないようにしたい場合、お客様は、いつでもオプトアウトを設定していただくことができます。詳細については、下記の「お客様の権利」をご参照ください。

個人番号および特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)の取扱い

当社は、下記の目的達成に必要な範囲内でのみ、個人番号および特定個人情報を収集、保管、利用し、その他の目的には利用いたしません。

  • 報酬、料金、契約金、賞金その他サービスまたは権利の対価の支払いに関する支払調書の作成

また、当社は、番号法に定められた個人番号関係事務を処理するために必要である場合その他の番号法で認められた場合に限り、個人番号および特定個人情報を第三者に提供するものとし、それ以外の場合には、個人番号および特定個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の情報の安全な保管

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

また、当社は、お客様の個人情報を保護するため、組織として技術的に措置を講じます。

とりわけ、当社は、次の措置を講じます。

  • お客様の個人情報をセキュリティ保護の施されたサーバーに保管します。
  • 暗号化されたファイアウォールを使用します。
  • 当社ウェブサイトのうち製品およびサービスのオンライン販売を行う一定のページにて、SSL技術を用い支払情報を暗号化します。
  • 個人情報へのアクセス権を、当社を代表して処理するために当該情報を知る必要があり、かつ、契約上秘密保持義務を負う者に限定して付与します。
  • 当社の従業員に対し、当社の情報保護ポリシーおよびセキュリティポリシーの順守を義務づけます。

当社は、お客様の個人情報を保護するべく商業的に合理的な努力を払いますが、その一方でお客様は、インターネットの使用が完全に安全なものでなく、そのため、インターネット経由でお客様との間でやりとりされる個人情報のセキュリティまたは完全性について当社が保証できないことをご了承ください。

モニタリング

当社は、品質保証、トレーニング、詐欺防止およびコンプライアンスを目的として、お客様との通信内容(電話での会話およびEメールなど)をモニタリングし、記録する場合があります。

信用確認

お客様の同意をいただいた場合、当社およびグループ内の他社がお客様およびお客様の勤務先に関する与信の意思決定を行えるようにするため、ならびに詐欺防止およびマネーロンダリングに関する目的のため、当社は、信用照会機関および詐欺防止機関のファイルを照会する場合があります(当該機関が照会作業を行います)。当社は、お客様の同意をいただいた場合、お客様のアカウントの利用状況に関する情報を当該機関に開示する場合があります。他の信用貸付人は、お客様およびお客様が経済的に関係を有する組織に関する与信の意思決定を行うため、ならびに詐欺防止、債務者追跡およびマネーロンダリングに関する目的のため、この情報を使用する場合があります。お客様が虚偽または不正確な情報を提供され、当社が詐欺を疑った場合には、当社は、これを記録します。

他の個人に関する情報

お客様が第三者に代わり当社に情報を提供される場合、お客様において、当該第三者が自身に代わり行為するようお客様を指名しており、お客様が次の行為をなすことができることに同意していることをご確認ください。

  • 当該第三者の個人情報の処理につき当該第三者に代わり同意を与えること
  • 情報保護に関する通知を当該第三者に代わり受領すること
  • 当該第三者の個人情報の国外での処理および国外への転送につき同意を与えること

日本国外へのデータの転送

お客様から当社が収集する情報は、日本国外に転送され、国外で保管または処理される場合があります。お客様は、ご自身の個人情報を送信されることにより、そのような転送、保管または処理がなされることに同意されたことになります。たとえば当社が使用するサーバー、ウェブサイトホスティングパートナー、サプライヤー、代理店、販売店および担当者その他当社のウェブサイト運営、事業運営またはお客様へのサービス提供において当社を支援する第三者が日本国外に所在する場合があります。

お客様の権利

お客様には、個人情報保護法に基づき、当社が処理するお客様の個人情報の開示、利用停止等を要請する権利があります。お客様がこの権利の行使を希望される場合、お客様には、次の手順を行っていただきます。

  • 下記「お問合せ先」に対し書面で要請していただきます。
  • お客様の身元情報および住所を証明するもの(運転免許証またはパスポートおよび最近の公共料金またはクレジットカード請求書の写しなど)を同封していただきます。
  • アカウントまたは参照番号などを適宜含め、アクセスを希望する個人情報を指定していただきます。

当社は、この要請に関し手数料(現時点では10ポンド)をお客様に請求する権利を留保します。個人情報保護法により認められた場合には、当社は、その要請を拒絶する場合があります。

 

お客様には、個人情報保護法に基づき、お客様の情報の誤りを無償で訂正等するよう当社に求める権利があります。お客様がこの権利の行使を希望される場合、お客様には、次の手順を行っていただきます。

  • 下記「お問合せ先」に対し書面で要請していただきます。
  • お客様を特定するのに十分な情報を当社に提供していただきます。
  • 不正確な情報およびその修正内容を指定していただきます。

お客様には、ご自身の個人情報をダイレクトマーケティング目的に処理することを停止するよう求める権利があります。お客様がこの権利の行使を希望される場合、お客様には、次の手順を行っていただきます。

  • 「Unsubscribe」の件名でoikkhr@oxinst.comにEメールを送信していただくか、当社から受信したEメールに記載のリンクをクリックしていただきます。
  • お客様を特定するのに十分な情報を当社に提供していただきます。
  • ダイレクトマーケティング全般を停止するのではなく、手段(Eメール、郵便もしくは電話など)または当社の部門を指定してダイレクトマーケティングを停止される場合は、停止する手段または部門を指定していただきます。

当社の他部門が販売する別の製品群につきEメールを受信されている場合は、それぞれのEメールに記載のオプトアウト設定を使用し、すべての購読が確実に停止されるようになさってください。

お問合せ先

ご意見やご質問を受け付けております。当社にご連絡の際は、下記お問合せ窓口にてお願いいたします。

お問合せ先      

(日本)

〒140-0002 東京都品川区東品川3-32-42 ISビル

            オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 HRグループ

            電話番号:03-6732-8965

            e-mail:oikkhr@oxinst.com

(UK)

            Oxford Instruments Group Data protection Officer

            e-mail:compliance@oxinst.com

 

当社は、本プライバシーステートメントを随時変更する場合があります。お客様が本ウェブサイトにアクセスする都度適用される最新版をご認識いただくだめにも、折に触れて本プライバシーステートメントをご確認ください。